二、填空题（每空2分，共20个空）
（1）从静态的观点看，*作系统中的进程是由程序段、数据和__[1]__三部分组成。
答案进程控制块或PCB
（2）国际标准化组织ISO提出的“开放系统互连参考模型(OSI)”有__[2]__层。
答案七/7
（3）在设备管理中，为克服独占设备速度较慢，降低设备资源利用率的缺点，引入了__[3]__，即共享设备模拟独占设备。
答案虚拟设备/虚设备
（4）及时响应是__[4]__和实时*作系统的特征。
答案分时*作系统/分时系统
（5）在WWW服务中，统一资源定位器URL可以由三部分组成，即__[5]__、主机名与文件名。
答案访问类型/服务器类型
（6）以太网采用的通信协议是__[6]__。
答案CSMA/CD
（7）OSI参考模型从低到高第3层是__[7]__层。
答案网络
（8）令牌环网采用的是__[8]__协议
答案令牌环（IEEE802.5）
（9）广域网简称为__[9]__。
答案WAN
（10）双绞线用做远程中继线时，最大距离可达__[10]__公里。
答案15
（11）在TCP/IP参考模型中，应用层协议的__[11]__用来实现互联网中电子邮件传送功能。
答案电子邮件协议SMTP
（12）SMDS的标准数据传输速率为__[12]__Mbps
答案45
（13）IEEE802.3z标准在LLC子层使用__[13]__标准。
答案IEEE802.2
（14）电子商务的体系结构可以分为网络基础平台、安全结构、____、业务系统4个层次。
答案支付体系
（15）网络管理主要包括配置管理、故障管理、性能管理、计费管理、__[15]__。
答案安全管理
（16）电子邮件服务采用__[16]__工作模式。
答案客户机/服务器
（17）在因特网的域名体系中，商业组织的顶级域名是__[17]__。
答案COM
（18）TokenBus局域网中的令牌是一种特殊的控制帧，它用来控制结点对总线的__[18]__。
答案访问权
（19）NetWare*作系统是以文件服务器为中心的，主要有三个部分组成：文件服务器内核、工作站外壳与__[19]__。
答案低层通信协议
（20）在细缆以太网中，如果实际需要的细缆长度超过185m，可以使用支持BNC接口的__[20]__。
答案中继器