（十一）职位退订和退费
报考人员在报考后，未审查之前，可以通过电话联系招考单位，请单位给予审核不通过；若岗位已审查通过则不可退订。“审核不通过”或者“缴费不成功”导致的重复缴费的费用都会于报名结束后2周内自动退回被扣款的银行卡，报考人员可通过网银或存折打印查询退款的到帐情况。
（十二）报名资料更改
报名资料更改有一定的条件：
更改个人资料——登陆个人系统后，通过网站留言“姓名信息更正”栏目，留言请网站管理员进行资料更改（准考证下载打印前，可更改与准考证相关的个人资料）；
更改考试地点——登陆个人系统后，通过网站留言“考试地调整”栏目，留言请网站管理员进行修改（2013年12月14日16：00时之前）；
更改详细报考信息——报名成功后不得更改，若确需补充修改其中信息，可以在职位报考时“其他”栏中加以文字注明。
更改报考职位——在缴费前，可以选择新职位进行缴费；在“待审查”阶段，与招考单位直接联系，请审核员给予“审核不通过”操作；
更改联系方式——直接进入“考生信息”界面操作修改。
（十三）个人密码管理
报考人员登录后，选择“修改密码”界面，修改密码后，点击“确定”按钮。若密码忘记，尽可能通过登陆界面的注册邮箱寻回密码，也可以进入首页-“网站留言”-留言。
（十四）查询报名序号
报考人员忘记报名序号的，可在登陆界面，选择“查询报名序号”，通过身份证号码等信息查询到自己的报名序号。
（十五）笔试成绩查询
报考人员进入成绩查询界面，填写身份证号和准考证号，即可查询笔试考试成绩及排名。此功能在成绩公布时方可使用。
福建省农村信用社联合社
二0一三年十一月二十七日