各位考生:
2006年春季招考自1月1日开始报名以来，我们陆续接到考生电话及网上咨询,现将主要问题答复如下。本处提醒考生尽早办理报名手续，以免最后网络堵塞，误过报名时间。
省人事厅公务员管理处
二OO六年一月五日
网上报名系统相关问题解答
一、上传照片的相关问题：
1、如何获得照片？
报考人员可以通过以下四种途径获得照片。
A.拥有扫描仪的报考人员，可以通过扫描照片（照片原件大小：小2寸，扫描比例：1：1，扫描模式：256色以上）；
B.拥有数码相机的报考人员，可以通过数码拍摄；
C.直接到照相馆拍摄电子版照片，并让工作人员按要求帮助处理。
D.可以向省、市、县人事考试中心或人才中介机构寻求帮助，地址信息详见“首页”“考录动态”栏的“关于为网络报名有困难的考生提供服务的启事”。
2、上传照片的规格：
300（宽）*400（高）像素，200K以下大小，单纯底色的免冠近照。照片是JPEG格式，扩展名*.JPG。
注意：我们将用您上传的照片生成考场花名册，请确认您上传的照片是符合规格的，若因为照片不符合规格或者模糊不清、扭曲变形，而无法参加考试，此后果自负。
3、如何上传照片：
请参考“首页”的“报名流程”。
4、传错照片或对照片不满意需要重新修改照片的应该如何处理。
a、如果您还没有缴费，可以点击“修改照片缴费”，输入身份证号和密码进入，之后可修改您的照片。您可以重新上传或者对已有的照片做简单操作（放大、缩小、截取）。
如果您已经成功缴费，请在留言板上留下您的身份证号、姓名、联系方式（只需将身份证号留在留言内容中）或联系OICQ 494614290，留下您的身份证号码、密码和您的联系方式，我们帮您删除照片后，会给您回复信息，并请您再次上传合格的照片。上传照片方式为从首页的“审核结果通道”进入，在照片编辑处上传准备好的照片。
二、缴费常见问题解答：
1、考生缴费用卡：
网上报名指定招商银行“一卡通”和建设银行龙卡作为网上支付报名费的结算工具(考生在报名前，请事先办理好网上支付卡)，具体可咨询：招商银行24小时客户服务热线95555；建设银行客户服务热线95533。
2、报名缴费的途径（推荐C方法和D方法）：
a、点击“首页”中的“直接报考通道”，输入单位代码、职位代码，（填写必须用半角字符），点“下一步”后，就进入填报资料的窗口，填写资料，进行所填资料确认后上传照片，最后选择缴费银行，出现缴费信息提示，点击“下一步”进行缴费，缴费后银行会返回信息提示，银行返回失败将出现“关闭窗口”；反之，按系统提示，点击“下一步”，若缴费成功，系统将提示“您已报名成功….”,请记住自己的系统受理号。
b、点击“首页”左方的“招收单位-党群”、“招收单位-政府”下的各地市，浏览招考单位及职位，点击“报考”，然后填写资料，进行所填资料确认后上传照片，选择缴费银行，出现缴费信息提示，点击“下一步”进行缴费，缴费后银行会返回信息提示，银行返回失败将出现“关闭窗口”；反之，按系统提示，点击“下一步”，若缴费成功，系统将提示“您已报名成功….”,请记住自己的系统受理号。
c、先通过A或者B方式填写资料并上传照片后，退出，再点击“首页”右方的“修改照片并缴费”输入身份证与密码后选择缴费银行，在缴费前可先对个人资料及照片进行检查，核对清楚后再进行续费报考。出现缴费信息提示后，点击“下一步”进行缴费，缴费后银行会返回信息提示，银行返回失败将出现“关闭窗口”；反之，按系统提示，点击“下一步”，若缴费成功，系统将提示“您已报名成功….”,请记住自己的系统受理号。
d、可以向省、市、县人事考试中心或人才中介机构寻求帮助，地址信息详见“首页”“考录动态”栏的“关于为网络报名有困难的考生提供服务的启事”。
3、缴费金额：
报考01、07系统的考生缴纳110元；其它系统的考生缴纳80元。
4、退费问题
对于未报名成功但又被银行扣缴费用的人员与报名后未能通过资格审核的人员，其所扣缴的费用都将会退回原缴费账号。由于各银行的结账方式不同，招商银行的用户两天至五天内可得到退款，建设银行的用户将在报名结束后统一进行退款。
5、注意：
在报名过程中，如果点击“缴费->招商银行”或“缴费->建设银行”后无法进入缴费系统的，可能原因是报名的电脑中使用第三方软件比如3721上网助手等打开了拦截弹出窗口功能，请暂时关闭此功能即可。
三、资料修改问题：
如果资料有修改，请在留言板上留言或者联系OICQ 494614290留下您的个人信息，信息包括身份证号码、密码、姓名、在报名资料中留下的两个联系电话、现有的联系方式、要修改的项目。
四、何时下载准考证?
1月15日—1月19日可登陆公务员考录网，在审核结果通道中下载准考证。
如果下载准考证碰到困难，考生可向省、市、县人事考试中心或人才中介机构寻求帮助，地址信息详见“首页”“考录动态”栏的“关于为网络报名有困难的考生提供服务的启事”。