常规销售服务岗
2014-09-10
岗位类型：客户服务类
人数：1人
工作地点：广东省深圳市
期望到岗时间：2014-10-10
我要应聘
教育要求：保险、金融相关专业,正规院校全日制本科或以上学历
专业要求：相貌端庄，形象气质佳，具有极强的亲和力通过上岗培训及常规销售服务岗资格考试
资历要求：
1、熟悉后援服务业务规则、流程；
2、主动服务意识；
3、责任心强；
4、掌握常用沟通技巧。
工作职责：
1、新契约投保材料（如纸质投保书、1080单证等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印；
2、业务员代办难度中等的保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理以及问题件处理；
3、客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；
4、接待客户时，介绍公司E化渠道，结合客户特征，合理推荐最适合客户的便捷渠道；
5、定期整理业务员代办业务中的常见问题，编写宣导培训课件；
6、领导交办的其他工作。
其他：认同平安文化