--有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中;
--正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系;
--面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况;
--准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
9.心理调适能力
--事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;
--根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪;
--自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;
--良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。
具备以上能力，是成为一个合格的公职人员的基本标准。