岗位名称：客户体验设计岗
所属机构：总行
所属部门：总行-流程革新和客户体验部
工作地点：宁波
工作年限要求：2年以上
学历要求：本科及以上
发布时间：2014-05-05
截止时间：2014-08-31
招聘人数：1
所属条线：综合管理
岗位职责：
1、独立开展客户需求调研及客户行为分析；
2、执行上级指派的调研、访谈项目，参与式设计和可行性研究等工作；
3、针对调研所得到的报告形成计划和进行项目可行性分析。
招聘要求：
1、35周岁及以下，全日制本科及以上学历；
2、具备2年以上银行、互联网等企业客户体验管理工作经验，或者有3年以上咨询公司工作经验并从事客户体验等相关工作；
3、具备良好的分析能力和文字表达能力。