岗位职责：
1. 根据部门整体预期账户的经营策略，结合科室的统筹运营，负责利用电话、短信、信函等合法、合规手段对所辖预期账户客户进行经营管理，以及负责风险预期账户的欠款催收工作；
2. 负责接听与回复关于逾期账户管理标准的基础性问题，并执行品质检验与投诉防控相关制度规范，提升中信信用卡品牌质量。
岗位要求：
1. 全日制及以上学历，金融，经济，财务会计，法律等专业优先；
2.非应届生及非个体户；
3. 拥有良好的职业素养及语言表达能力，善于倾听，拥有较好的逻辑思维能力
4. 普通话标注，具备office操作技能。