中信银行杭州分行成立于1994年，是中信银行在长江三角洲南翼经济区设立的一家省级分行，各项经营指标领跑省内股份制银行，部分指标超过了国有大型银行。资产质量在全省同业中保持较高水平。自中信银行总行实施综合考评以来，杭州分行连续12年荣获“标兵行”称号；并连续七年获评监管评级最高等级“1级”；在人民银行综合评价和浙江省外汇管理局的合规评级中，中信杭州分行均获最高等级“A等”；在浙江省银行系统行风评议活动中，中信杭州分行满意度列股份制银行第一。
近年来，中信杭州分行先后获得了“浙江省模范集体”、“全国文明单位”、“全国金融五一劳动奖状”等荣誉。