岗位名称:大堂经理
部门:烟台分行（筹）
职位类别:社会招聘
招聘单位:济南
工作地点:烟台
有效期至:2014-10-31
职责
1.引导分流客户，使柜台、自助设备以及电子银行体验区的网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用；
2.主动迎送客户，接受客户咨询，处理客户投诉；
3.识别发掘客户需求，并转介目标客户。
要求
1.2年以上银行前台工作经验，熟悉银行业务产品及操作流程；
2.形象气质佳，亲和力强，服务意识强；
3.有较强的沟通能力和现场管理能力；
4.符合我行亲属回避制度的相关规定。