职位类别：客户服务类
工作地点：深圳市
所属公司：卡中心总部
招聘类型：社招
招聘对象：全职
薪资：面议
学历：大专
招聘人数：1人
工作职责：
1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作；
2、负责客户资料和信息的收集反馈工作；
3、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，专业不限；
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；
3、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件；
4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；
5、有金融行业实习经历者优先；
6、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。