| 书 号 | 教 材 名 称 | 主 编 | 出 版 社 出版时间 |
备注 |
| 9787040180046 | 《餐饮服务与管理(饭店服务与管理专业中等职业教育国家规划教材》(第二版) | 郭敏文 | 高等教育出版社,2006 |
| 序号 | 技能测试内容 | 技能测试要求 | 分值 |
| 1 | 仪容仪表 | 个人仪容仪表符合行业规范 | 15 |
| 2 | 铺台布、装饰布 | ① 掌握铺台布方法,操作手法正确; ② 操作动作美观优雅,符合国家中级餐厅服务员技能鉴定标准; ③ 职业习惯好,微笑服务。 |
30 |
| 3 | 围椅定位 | ① 掌握围椅方法,操作手法正确; ② 操作动作美观优雅,符合国家中级餐厅服务员技能鉴定标准; ③定位准确,分布均匀。 |
15 |
| 4 | 摆放餐具和酒具 | ① 掌握摆放方法和标准,操作手法正确; ② 操作动作美观优雅,符合国家中级餐厅服务员技能鉴定标准; ③ 职业习惯好,微笑服务。 |
60 |
| 5 | 餐巾折花 | ① 掌握餐巾折花的基本手法; ② 能独立制作5个餐巾花(主人花型不同,其他可相同),造型挺括美观; ③ 操作动作手法正确,符合卫生要求; ④ 职业习惯好,微笑服务。 |
20 |
| 6 | 托盘 | ①掌握轻托使用方法,手法正确,托盘平稳; ②装盘符合使用原则,内高外低,分类摆放; ③行进中托盘步伐轻盈大方,托送物品无翻倒、落地现象。 |
20 |
| 7 | 综合印象 | 操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻,姿态优美,效果整齐美观 | 20 |
| 项 目 | 操作程序及标准 | 分值 | 扣分 | 得分 | |
| 仪容仪表(15分) | 头发干净、整齐;面容清洁;手、指甲干净;服装无破损,无污迹;布鞋干净,皮鞋光亮无破损;男生穿深色袜子,女生穿肉色或黑色袜子,干净无绽线;除手表外,不得佩戴其他饰物。 | 15 | |||
| 台布 (15分) |
可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设,要求一次完成。 | 5 | |||
| 台布定位准确,十字居中,凸缝朝向主副主人位,下垂均等,台面平整 | 10 | ||||
| 装饰布 (15分) |
装饰布平整,四角下垂均等(装饰布平铺在台布下面) | 15 | |||
| 餐椅定位 (15分) |
从主宾位开始拉椅定位,座位中心与餐碟中心对齐,餐椅之间距离均等,餐椅座面边缘距台布下垂部分1.5厘米 | 15 | |||
| 餐碟定位 (15分) |
一次性定位、碟间距离均等,餐碟标志对正,相对餐碟与餐桌中心点三点一线 | 5 | |||
| 距桌沿约1.5厘米 | 5 | ||||
| 拿碟手法正确(手拿餐碟边缘部分)、卫生 | 5 | ||||
| 味碟、汤碗、汤勺 (15分) |
味碟位于餐碟正上方,相距1厘米 | 5 | |||
| 汤碗摆放在味碟左侧1厘米处,与味碟在一条直线上,汤勺放置于汤碗中,勺把朝左,与餐碟平行 | 10 | ||||
| 筷架、筷子、长柄勺、牙签 (15分) |
筷架摆在餐碟右边,与味碟在一条直线上 | 3 | |||
| 筷子、长柄勺搁摆在筷架上,长柄勺距餐碟3厘米,筷尾距餐桌沿1.5厘米 | 8 | ||||
| 筷套正面朝上 | 2 | ||||
| 牙签位于长柄勺和筷子之间,牙签套正面朝上,底部与长柄勺齐平 | 2 | ||||
| 葡萄酒杯、白酒杯、水杯 (15分) |
葡萄酒杯在味碟正上方2厘米 | 5 | |||
| 白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧,水杯位于葡萄酒杯左侧,杯肚间隔1厘米,三杯成斜直线,向右与水平线呈30度角。如果折的是杯花,水杯待餐巾花折好后一起摆上桌 | 8 | ||||
| 摆杯手法正确(手拿杯柄或中下部)、卫生 | 2 | ||||
| 餐巾折花 (20分) |
折五个餐巾花,除主人花型不同外,其他杯花可折同样花型。 | 10 | |||
| 折叠手法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方、摆放整齐。 | 10 | ||||
| 托 盘(20分) | 用左手胸前托法将托盘托起,托盘位置高于选手腰部,姿态优美自然,东西不倒不掉。 | 20 | |||
| 综合印象(20分) | 操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻,姿态优美,效果整齐美观 | 20 | |||
| 合 计 | 180 | ||||
| 操作时间: 分 秒 超时: 秒 扣分: 分 | |||||
| 物品落地、物品碰倒、物品遗漏 件 扣分: 分 | |||||
| 实 际 得 分 | |||||