二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.结构式家庭治疗法中所提到的不良的家庭结构主要表现为( )
A.纠缠与疏离
B.联合对抗
C.三角缠
D.倒三角
E.正三角
2.人本主义治疗模式对个案社会工作的贡献有( )
A.注重研究
B.易于学习和掌握
C.安全性高
D.易于被不同文化所接纳
E.强调以案主为中心
3.个案社会工作中会谈技术包括( )
A.表达技术
B.询问技术
C.同感表达技术
D.安慰技术
E.消除案主矛盾心态的技术
4.人际沟通中常见的困难有( )
A.教育背景的不同
B.语言及方言的差异
C.对身体符号的理解不同
D.模糊性语言的使用
E.性别的差异
5.问题解决学派个案社会工作的实施特点是( )
A.重视诊断
B.强调治疗技术
C.重视调查研究
D.对问题的界定
E.提供解决问题的新经验
6.通常，案主的问题大致可以分为( )
A.陷入危机状态
B.遇到各种困难
C.难以实现自身发展
D.人际关系问题
E.适应环境不良
三、判断改错题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并改正。
1.个案社会工作的目标是替案主直接解决问题。( )
2.当案主不愿意接受工作者的服务的时候，案主可以主动要求结案。( )
3.心理社会治疗模式中环境改善术是一种间接治疗的技术。( )
四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述社会工作伦理的目的。
2.记录在个案社会工作中有哪些作用？
3.简述行为治疗法中的反应性技术。
4.简述任务中心模式中确定核心问题的步骤。
五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)
1.论述中国个案社会工作按照社会问题的不同类型划分的实施领域。
2.分析说明一个能建立良好关系的社会工作者应具备的条件。
3.论述危机调适模式的目标与原则。