11．判断诱发风险的相关因素属于风险管理的（ ）
A．风险鉴别
B．风险评估
C．风险控制
D．风险监测
12．管理要准确地把握人性，体现了管理理念的（ ）
A．对立统一观
B．法制观
C．人本主义观
D．伦理观
13．属于社区健康教育评价指标的是（ ）
A．护理服务满意率
B．卫生知识达标率
C．差错事故发生率
D．慢性病患者访视率
14．被称为“管理过程之父”的是（ ）
A．法约尔
B．泰罗
C．麦格雷戈
D．韦伯
15．提出“劳动方法标准化”的理论是（ ）
A．人际关系理论
B．一般管理理论
C．科学管理理论
D．行政组织理论
16．管理应具有伸缩性，体现了管理的（ ）
A．整分合原则
B．弹性原则
C．反馈原则
D．能级原则
17．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（ ）
A．目的性
B．适应性
C．普遍性
D．经济性
18．中国卫生事业发展规划属于（ ）
A．高层计划
B．中层计划
C．基层计划
D．作业计划
19．网络组织的特点是（ ）
A．组织成员职务稳定
B．高协作成本
C．因事设置，专职专人
D．组织成员有共同的愿景
20．属于组织文化精神层的内容是（ ）
A．组织的价值标准
B．组织的行为准则
C．组织的风俗习惯
D．组织的工作环境