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二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（ ）
A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉
22.国际商务谈判的基本程序一般包括（ ）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
23.国际商务谈判中的汇率风险主要有（ ）
A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险
24.在商务谈判中，迂回人题的方法包括（ ）
A.从自谦入题
B.从题外话入题
C.从天气状况入题
D.从介绍己方谈判人员入题
E.从介绍己方经营状况入题
25.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（ ）
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.注重小团体和个人利益
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26.诉讼
27.戏剧式模拟
28.递盘
29.迂回法
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
30.国际商务谈判的特殊性有哪些?
31.简述国际商务谈判中宗教信仰因素的影响。
32.在谈判的开局阶段如何交换意见？
33.简述商务谈判中阻止对方进攻的策略。
34.简述商务谈判中提问时应注意的问题。
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
35.联系实际说明日本商人的谈判风格。
36.试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
六、案例分析题(本大题共1小题，12分)
37.背景材料
谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。
问题：
(1)上述案例对你开展商务谈判有何启示?
(2)你认为在开展商务谈判前主要应收集哪些信息?
(3)如何对收集到的信息进行处理? |