全国2015年自考外贸函电考试大纲课程（二）

　　Lesson 2　Enquiries

　　一、学习目的和要求

　　写信目的：获取信息、报价、样品、目录本等。

　　布局：平铺直叙。

　　二、课程内容

　　信函样本：询产品加工；征询供货商。

　　写作技巧：如何开好头（重点）。

　　三、考核知识点

　　询函的布局；综合应用：识别常见的开头问题并加以更正，防止以套话开头，防止言辞空洞无物；好消息、中性信息不把最重要的信息放在首位；坏消息、拒绝类信函一开头就抖落出坏消息。