第四章 会展管理信息系统的总体规划
一、学习目的和要求
要求了解会展管理信息系统总体规划任务、内容和目标，会展管理信息系统总体规划的步骤和方法，会展企业业务流程重组，会展管理信息系统总体规划可行性研究。
二、考核知识点与考核目标
（一）会展管理信息系统总体规划概述（一般）
识记：会展管理信息系统总体规划的必要性、任务、特点、内容和目标
（二）会展管理信息系统总体规划步骤和方法（重点）
理解：会展管理信息系统总体规划的原则、步骤、方法
（三）会展企业业务流程重组（重点）
理解：（1）业务流程重组的概念
（2）BPR的基本内容
（3）流程重组和连续改进
（4）业务流程重组与管理信息系统的关系
（四）会展管理信息系统的可行性分析（次重点）
应用：会展管理信息系统的初步调查、可行性研究的任务、内容、报告