二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.旅游产品依据产品生产方式可分为( )
A.传统旅游产品
B.专项旅游产品
C.人工旅游产品
D.团队旅游产品
E.自然旅游产品
2.旅游中间商根据销售对象可以划分为( )
A.旅游经销商
B.旅游代理商
C.旅游批发商
D.旅游零售商
E.旅游消费者
3.属于旅游市场供给调查内容的是( )
A.旅游者规模及构成调查
B.可进入性调查
C.旅游动机调查
D.旅游容量调查
E.旅游行动调查
4.影响目的地营销潜力最根本的两项指标是( )
A.区位条件
B.旅游资源
C.旅游服务设施
D.旅游目的地管理
E.旅游目的地形象
5.现代营销观念的特点表现为( )
A.关心的重点是产品
B.以产定销
C.追求眼前利益
D.以消费者为中心
E.营销手段多样化
三、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.旅游新产品定价策略主要采用____________、____________和满意价格策略。
2.一般来说，旅游中间商的功能主要体现在市场调研、____________、____________、组合加工产品等功能。
3.常用的广告预算方法有：量入为出法、销售百分比法、____________、____________。
4.随着我国由计划经济转向市场经济，我国的旅游企业在市场观念、结构的思路上大致经历了____________、____________、销售阶段、市场营销阶段。
5.目的地形象的载体包括三类：宣传口号和形象定位、____________、____________。
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.旅游差价
2.可销价格倒推法
3.旅游绿色营销
4.集中性营销
5.拉式策略
五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
1.分别阐述旅游企业产品降价及提价的原因。
2.简述营销信息系统的定义及其特点。
3.简述市场定位的过程。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.试论述旅游营业推广的特征及其作用。
2.试阐述调查问卷设计的步骤。